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mon appareil n'enregistre pas toujours cela peut il venir de la clé

Bjr mon appareil n'enregistre pas toujours cela peut il venir de la clé si oui que dois je faire ?merci de me répondre

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  • je ne peux vous répondre car j'ai acheté mes 2 appareils par erreur,n'ayant que des paraboles et ils sont toujours dans leur emballage dans un placard

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